網站試營運中 · 超商取貨滿 NT$2,000 免運

隱私權政策與個資蒐集告知

更新日期:2026 年 10 月 13 日

天堂客廳(Blessing Project,包含以利亞創意繪畫,以下稱本站)重視您的個人資料。本告知適用於本站購物、訂製與訂單客服服務。

蒐集目的與資料種類

為建立及履行訂單、確認付款、配送、退換貨與處理客服需求,我們會使用您提供的姓名、電話、Email、LINE ID、地址或取貨門市、訂購內容及備註;線上付款由藍新金流處理,付款結果(金額、付款方式與時間)會回傳本站,用於核對訂單。請勿提供銀行密碼或與訂單無關的敏感資料。

會員資料

加入會員時會蒐集 Email、稱呼、密碼的不可逆雜湊值與選填的生日月份,用於驗證身分、會員登入、訂單歸屬、累積消費與生日優惠。會員可自行在會員中心填寫「我的收件資料」(收件人姓名、電話、LINE ID、常用寄送方式、取貨門市或地址),用於結帳時自動帶入及訂單配送聯繫;此項為選填,可隨時修改。驗證及重設密碼的信件用於帳號服務,不代表您同意接收行銷訊息。未加入會員仍可瀏覽與一般下單;會員資料於帳號存續及依法必要的期間保存。您可聯繫客服申請更正、刪除或終止會員服務。如需查詢、修改或刪除個人資料,請透過 LINE 聯絡我們。

使用期間、地區、對象與方式

資料在處理訂單、售後服務、爭議及依法保存所必要的期間內保留;目的消失且無其他合法保存依據時,應刪除或停止使用。由本站經營者及受委託處理訂單的必要人員,以電子或必要的紙本方式處理。

為配送與聯繫,必要資料可能交由您選擇的物流業者、郵件服務及 LINE 客服平台處理。主要服務地區為臺灣;使用第三方平台時,資料亦可能於其服務及伺服器所在地處理。本站不會將訂單資料任意公開或出售。

事工預約與祝福申請

事工表單會蒐集稱呼、LINE ID 或顯示名稱、申請項目及是否希望了解繪製作品,用於確認聯絡、安排預約及回覆祝福,由天堂客廳經營者處理。資料於本次聯絡與服務所必要期間保存;服務結束且無其他合法保存需要時,應刪除或停止使用。表單不要求填寫私密的談話內容;不提供必要聯絡資料時,無法透過表單安排服務。您也可以直接加入官方 LINE 聯繫。

您的權利與聯絡方式

您可以透過 LINE 官方客服,提出查詢、閱覽、取得複本、補充或更正,以及停止蒐集、處理、利用或刪除個資的要求。我們會在必要範圍內核對身分,並依法處理;如有依法須保存或履行訂單所必要的資料,會說明限制理由。

即時聊天客服

本站提供即時聊天客服,由第三方服務 Tawk.to 提供。使用聊天時,您輸入的訊息、姓名、Email,以及瀏覽器、裝置與大致所在地區等資訊,會傳送並儲存於該服務,用於回覆您的詢問。請勿在聊天中提供信用卡號、密碼等敏感資料。結帳、訂單與付款頁面不載入聊天功能。

不提供資料的影響

結帳必填資料用於聯繫、付款核對與配送;未提供時,可能無法建立或履行訂單。選填的備註與祝福小卡內容可留空,不影響一般購買。若提供收禮人的資料,請先向對方說明並確認您可提供。

瀏覽器儲存與資料保護

本站會使用瀏覽器儲存功能記住購物車、收藏、最近瀏覽、音樂與開場偏好,以及方便您查看訂單的資訊。共用裝置請留意清除個人使用紀錄,並妥善保存專屬訂單連結,避免轉傳他人。

本站應限制訂單資料的存取權限,並維護必要的安全措施。未來若新增其他用途,會先更新相關告知,再依適用規定處理資料。

返回客服中心 · 前往結帳

0 0